Hundeschule Verwaltung

Was das Programm kann

Blick auf die Funktionen

Alle wichtigen Bereiche Schritt für Schritt – klar erklärt und auf die tägliche Arbeit in der Hundeschule ausgerichtet. Vom Angebot bis zur Rechnung
Die Anleitung zeigt die wichtigsten Abläufe, Einstellungen und Arbeitsschritte.

Inhalt

1. Das Grundprinzip

2. Anmeldung, Dashboard und Menü

3. Angebote

4. Veranstaltungen

5. Termine

6. Seminarblöcke

7. Teilnehmer und Hunde

8. Anmeldungen

9. Anwesenheit

10. Abos

11. Finanzen: Rechnungen, Zahlungen, Gutschriften

12. Website

13. Einstellungen

14. Typische Abläufe

1. Das Grundprinzip

Programm bildet den Alltag der Hundeschule in aufeinander aufbauenden Ebenen ab:

Ebene

Frage

Beispiel

Angebot

Was?

Welpenschule

Veranstaltung

Welche Durchführung?

Welpenschule Herbst 2026

Termin

Wann?

Samstag, 03.10.2026, 10:00–11:00

Anmeldung

Wer mit welchem Hund?

Anna Muster mit Luna

Anwesenheit

War das Team da?

Anwesend am 03.10.

Rechnung

Ist bezahlt?

Rechnung 2026-0012, bezahlt

MERKSATZ Angebot = Was? · Veranstaltung = Welche Durchführung? · Termin = Wann? · Anmeldung = Wer?

Dauerhafte Informationen gehören zum Angebot. Datum, Ort, Leitung und freie Plätze gehören zur Veranstaltung bzw. zum Termin.

2. Anmeldung, Dashboard und Menü

2.1 Anmelden

Die Homepage normal öffnen und die Tastenkombination drücken. Danach erscheint die Login-Maske.

  • Windows / Linux: Alt + A

  • Mac: Control + Option + A

  • Smartphone: 5× schnell auf die ©-Zeile tippen

2.2 Dashboard

Nach dem Login erscheint das Dashboard mit Direktzugriffen (u. a. Termine, Anwesenheit, Anmeldungen), den heutigen Terminen, Kundenstimmen, Rechnungen, Gutschriften und dem Bereich «Bestand & Überblick».

2.3 Das Menü

Bereich

Menüpunkte

Übersicht

Dashboard

Kurse & Buchungen

Angebote · Veranstaltungen · Termine · Anwesenheit · Anmeldungen

Menschen & Hunde

Teilnehmer · Hunde

Abos

Persönliche Abos · Abo-Typen

Finanzen

Rechnungen · Offene Zahlungen · Gutschriften

Website

Website-Inhalte · Freie Inhaltsseiten · Kundenstimmen · Kontaktanfragen

Einstellungen

Unternehmen · Zahlung · E-Mail · Rechnungsvorgaben · Pop-up

TIPP: ZÄHLER IM MENÜ

Eine orange Zahl neben einem Menüpunkt zeigt, dass dort etwas zu erledigen ist: neue Anmeldungen, nachzutragende Anwesenheiten, offene Zahlungen, eingereichte Kundenstimmen oder ungelesene Kontaktanfragen.

3. Angebote

Ein Angebot ist die fachliche Grundlage, zum Beispiel «Welpenschule» oder «Mondscheinwanderung». Es wird einmal erfasst und für viele Durchführungen verwendet.

  1. Öffnen Wähle «→ Angebote» und klicke auf «Angebot erfassen».

  2. Symbolbild Bild von der Festplatte auswählen.

  3. Grundinformationen Bezeichnung, Kurzname, Kurzbeschreibung und Beschreibung.

  4. Teilnahme & Buchung Teilnahmeweg wählen (siehe Tabelle) und bei Bedarf einen Hinweis zur Teilnahme ergänzen.

  5. Informationsseite Optional eine freie Inhaltsseite verknüpfen, z. B. «Teilnahmebedingungen», als Button oder Textlink.

  6. Standardwerte Dauer, Preis und maximale Teilnehmerzahl. Sie werden später bei Veranstaltungen vorgeschlagen.

  7. Darstellung und Status Kalenderfarbe, Sortierung, «Angebot ist aktiv» und «Auf der Startseite anzeigen».

  8. Speichern Klicke auf «Angebot speichern».

Teilnahmeweg

Wirkung

Direkte Anmeldung

Normale Online-Anmeldung und Anzeige bei den nächsten Terminen.

Teilnahme auf Anfrage

Keine direkte Anmeldung, zuerst persönliche Abklärung.

Keine öffentliche Anmeldung

Das Angebot dient nur der Information.

MERKE Nur aktiven Angeboten können Veranstaltungen zugewiesen werden. Mit «Duplizieren» entsteht schnell ein neues Angebot auf Basis eines bestehenden; danach Titel, Texte und Bild anpassen. 4. Veranstaltungen

Eine Veranstaltung ist die konkrete Durchführung eines Angebots, zum Beispiel «Welpenschule Herbst 2026».

  1. Öffnen Wähle «→ Veranstaltungen» und klicke auf «Veranstaltung erfassen».

  2. Angebot wählen Angebot auswählen. Die Standardwerte werden übernommen.

  3. Organisation Bezeichnung, Beginn, Ende und Anmeldeschluss.

  4. Leitung und Mitwirkende Name, Rolle (Hauptleitung, Co-Trainer/in, Gastreferent/in) und Hinweis.

  5. Ort und Anreise Ortsbezeichnung, Adresse und optional Koordinaten.

  6. Veranstaltungswerte Zeiten, Dauer, Preis, Abrechnungsmodus, maximale Teilnehmerzahl, Warteliste und «Anmeldung gilt für» (siehe unten).

  7. Teilnahmeoptionen Optional verschiedene Teilnahmearten mit eigenem Preis und eigenen Plätzen, z. B. mit oder ohne Hund.

  8. Speichern Klicke auf «Veranstaltung speichern».

Einstellung

Möglichkeiten

Abrechnungsmodus

Nur Einzelzahlung · Nur Abo · Abo oder Einzelzahlung

Warteliste

Erlauben oder nicht erlauben. Bei «Erlauben» kommen Anmeldungen bei vollem Kurs auf die Warteliste.

Anmeldung gilt für

«Gesamte Veranstaltung / Tagesseminar» – eine Anmeldung für den ganzen Kurs. «Nur einen konkreten Termin» – jedes Datum wird separat gebucht (z. B. Mondscheinwanderung).

Zusatzangaben

Chipnummer und Geburtsdatum des Hundes verlangen, Mindestalter 12 Monate bestätigen (z. B. obligatorische Kurse Kanton Freiburg).

4.1 Info-Mail an alle Angemeldeten

Auf der Veranstaltungsseite öffnet «Info-Mail senden» ein Formular mit Betreff, Text und optionalem PDF-Anhang. Vorausgewählt sind alle aktiven Anmeldungen mit gültiger E-Mail-Adresse. Jede Person erhält eine eigene E-Mail.

5. Termine

Unter «→ Termine» werden die Tage einer Veranstaltung geplant. Die Anwesenheit hat einen eigenen Menüpunkt (Kapitel 9).

MERKSATZ Termine = planen · Anwesenheit = erfassen.

5.1 Übersicht und Kalender

Oben eine Veranstaltung wählen, dann erscheinen deren Termine und die Buttons zum Erfassen. «Übersicht mit Kalenderansicht» zeigt alle Termine im Monatskalender; dort lassen sich Termine direkt absagen, reaktivieren oder löschen.

5.2 Termine erfassen – drei Wege

Weg

Wann?

So geht es

Terminserie erzeugen

Wiederkehrender Kurs, z. B. jede Woche

Startdatum, Enddatum, Rhythmus (Jede Woche · Alle zwei Wochen · Monatlich), Uhrzeit und Status. Das Programm zeigt eine Vorschau; prüfen und «Terminserie speichern».

Einzeltermin oder Seminartermin erfassen

Einzelne Tage, Seminartage

Datum, Beginn, Ende, Status und bei Bedarf abweichender Ort.

Einzeltermine erfassen

Jedes Datum separat buchbar

Auf der Veranstaltungsseite mehrere Daten auf einmal eintragen. Uhrzeit und Ort kommen von der Veranstaltung.

5.3 Terminstatus

Status

Bedeutung

Geplant

Vorgesehen, noch nicht freigegeben.

Findet statt

Bestätigt. Erst jetzt sind Anmeldungen möglich.

Verschoben

Wird auf ein anderes Datum verlegt.

Abgesagt

Fällt aus. Erscheint nicht mehr in der Anwesenheit.

Durchgeführt

Hat stattgefunden.

Archiviert

Abgeschlossen, nur noch Ablage.

UNBEDINGT BEACHTEN

Anmeldungen sind erst möglich, wenn der Status auf «Findet statt» steht.

5.4 Die Terminseite

«Anzeigen» öffnet alle Angaben zum Termin: Termin, Veranstaltung, Leitung, Ort und die Karte «Teilnehmende» mit allen angemeldeten Teams und dem Stand der Anwesenheit. Buttons: «Teilnehmer anmelden», «Anwesenheit erfassen», «Termin bearbeiten», «Termin löschen».

MERKE Absagen statt löschen: Fällt ein Kurstag aus, den Status auf «Abgesagt» setzen. Löschen nur bei versehentlich erzeugten, unbenutzten Terminen – das kann nicht rückgängig gemacht werden. 6. Seminarblöcke

Mehrere Seminartage lassen sich zu einem Seminarblock zusammenfassen. Das ist hilfreich, wenn bei der Anmeldung zwischen verschiedenen Durchführungsblöcken gewählt werden kann. Im Kalender bleiben die einzelnen Tage sichtbar; für die Anmeldung erscheinen sie als zusammengehöriger Block.

7. Teilnehmer und Hunde

7.1 Teilnehmer

«→ Teilnehmer» → «Teilnehmer erfassen»: Anrede, Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon, Status und Bemerkung. Bei Online-Anmeldungen legt das Programm neue Personen automatisch an.

Die Teilnehmerseite ist ein persönliches Cockpit: Anmeldungen, Abos, zugeordnete Hunde sowie die letzten Teilnahmen mit Anwesenheit. Von hier aus lassen sich direkt eine Anmeldung erfassen, ein Abo zuweisen oder ein Hund zuordnen.

7.2 Hunde

«→ Hunde» → «Hund erfassen»: Name, Geburtsdatum, Rasse, Geschlecht, Kastration, Farbe, Chipnummer, Status und Bemerkung.

7.3 Hund und Person verknüpfen

  1. Zuordnung öffnen In der Hundeliste bei «Zuordnung» klicken.

  2. Person wählen Bei «Person zuordnen» die Person auswählen.

  3. Rolle Besitzer/in, Familienmitglied, Betreuungsperson, Kontaktperson oder Andere.

  4. Hauptkontakt Ankreuzen, wer der Hauptkontakt für den Hund ist.

Ein Hund kann mehreren Personen zugeordnet werden, zum Beispiel der Halterin und einem Familienmitglied, das ebenfalls in den Kurs kommt.

8. Anmeldungen

Eine Anmeldung verbindet eine Person (und ihren Hund) mit einer Veranstaltung bzw. einem Termin.

8.1 Der Weg einer Anmeldung

Status

Bedeutung

Nächster Schritt

Neu

Eingegangen, noch nicht geprüft.

Annehmen bzw. bestätigen.

Angenommen · Zahlung ausstehend

Rechnung und Zahlungs-Mail sind verschickt. Der Platz ist vorläufig reserviert.

Zahlung verbuchen (Kapitel 11).

Bestätigt · feste Reservation

Bezahlt, per Abo oder kostenfrei. Bestätigungsmail ist verschickt.

–

Warteliste

Kurs ist voll.

Bei freiem Platz annehmen.

Abgemeldet / Storniert

Nimmt nicht (mehr) teil.

Bei Bedarf Rückerstattung.

Teilgenommen

Abgeschlossen.

–

MERKSATZ Mit Zahlung: Neu → Angenommen (Rechnung) → Bestätigt (nach Zahlungseingang).

Ohne Zahlung (Abo, Gast, Begleitperson, kostenfrei): Neu → Bestätigt.

8.2 Online-Anmeldungen

Anmeldungen über die Website werden mit Status «Neu» gespeichert. Die Schulleitung erhält eine E-Mail. Erst nach der Prüfung wird die Anmeldung angenommen bzw. bestätigt. Das schützt vor Fake- und Spam-Anmeldungen.

8.3 Neue Anmeldungen bearbeiten (mehrere auf einmal)

  1. Öffnen In «→ Anmeldungen» oben auf «Neue Anmeldungen bearbeiten» klicken.

  2. Filtern Bei Bedarf nach Veranstaltung und Termin filtern.

  3. Prüfen Die Spalte «Wird ausgeführt» zeigt pro Anmeldung, was passiert: «Rechnung + Zahlungs-Mail» oder «Bestätigung + Mail».

  4. Auswählen Gewünschte Anmeldungen anhaken oder mit dem Kästchen im Tabellenkopf alle wählen.

  5. Verarbeiten Auf «Ausgewählte verarbeiten» klicken und die Rückfrage bestätigen.

  6. Ergebnis Die Übersicht zeigt pro Anmeldung Ablauf, Rechnungsnummer und Mailversand.

Verarbeitet wird in der Reihenfolge der Anmeldung. Wird ein Kurs dabei voll, bekommen die früheren Anmeldungen den Platz; die übrigen bleiben unverändert und erscheinen mit «Kurs voll». Die Warteliste steht in einem eigenen, zugeklappten Block.

WICHTIG

Alle ausgewählten Teilnehmenden erhalten sofort eine E-Mail. Die Seite während der Verarbeitung nicht schliessen.

8.4 Einzelne Anmeldung bearbeiten

In der Anmeldungsliste stehen bei jeder Anmeldung die passenden Buttons:

  • «Annehmen & Rechnung senden» – bei offener Zahlung.

  • «Verbindlich bestätigen & Mail senden» – bei Abo, Gast, Begleitperson oder kostenfreier Teilnahme.

  • «Zahlungsprozess fortsetzen» – falls Rechnung oder Mail beim ersten Versuch nicht vollständig verschickt wurden.

  • «Bestätigungsmail erneut senden» – bei bereits bestätigten Anmeldungen.

  • «Anmeldung abmelden» – mit Bemerkung; der Vermerk landet in der internen Bemerkung.

8.5 Anmeldung manuell erfassen

  1. Starten «→ Anmeldungen» → «Neue Anmeldung», oder direkt auf der Terminseite «Teilnehmer anmelden».

  2. Veranstaltung und Termin Durchführung und bei Bedarf den konkreten Termin wählen.

  3. Mensch-Hund-Team Teilnahmerolle wählen, dann bestehende Person oder «Neue Person direkt erfassen», danach den Hund.

  4. Teilnahme & Zahlung Zahlungspflichtig ja/nein, Abrechnungsart (Einzelzahlung oder Abo) und bei Abo das persönliche Abo.

  5. Preis Preise und Rabatt prüfen. Sie werden als Momentaufnahme in der Anmeldung gespeichert.

  6. Bemerkungen «Teilnehmerbemerkung» (Mitteilung der Person) und «Interne Bemerkung» (nur intern) sauber trennen.

  7. Speichern Klicke auf «Anmeldung speichern».

GÄSTE UND BEGLEITPERSONEN

Begleitpersonen und Gäste nehmen kostenfrei teil. Bei einer Begleitperson die «Zahlende Hauptanmeldung» wählen: Sobald diese bezahlt ist, wird die Begleitperson automatisch mitbestätigt.

9. Anwesenheit

9.1 Übersicht

«→ Anwesenheit» zeigt drei Bereiche:

Bereich

Inhalt

Heute

Heutige Termine mit Button «Anwesenheit erfassen».

Nachzutragen

Vergangene Termine (letzte 60 Tage) mit noch offenen Teams. Die Zahl im Menü zeigt, wie viele.

Nächste 7 Tage

Zur Vorbereitung und zum Drucken der Teilnehmerliste.

9.2 Wer steht auf der Liste?

Anmeldungen mit Status Neu, Angenommen (mit Hinweis «Zahlung offen») und Bestätigt. Bei Kursserien gelten Eintritt und Austritt. Nicht auf der Liste: Warteliste und stornierte Anmeldungen.

9.3 Schnellerfassung vor Ort

  1. Öffnen Beim heutigen Termin «Anwesenheit erfassen».

  2. Antippen Pro Team «Anw.», «Entsch.» oder «Abw.». Jeder Klick speichert sofort.

  3. Korrigieren Mit «Offen» zurücksetzen. Optional eine kurze Bemerkung.

Auf dem Smartphone die Liste nach links wischen, damit alle Kästchen sichtbar werden. Bei Abo-Teams wird bei «Anwesend» automatisch eine Einheit abgebucht; eine spätere Korrektur bucht sie zurück.

9.4 Detailansicht

Ausführliche Liste zum Nachtragen im Büro. «Alle offenen als teilgenommen» und «Alle auf offen setzen» ändern nur die Auswahl – gespeichert wird erst mit «Anwesenheit speichern».

9.5 Teilnehmerliste drucken

Liste mit Name, Hund, Telefon, Zahlungsstand und Ankreuzfeldern. Offene Beträge stehen als «OFFEN CHF …» darauf.

9.6 Zahlung offen am Kurstag

Teams mit offener Zahlung sind orange mit «Zahlung offen» und Betrag markiert, darunter ist die Rechnung verlinkt. Nach Barzahlung oder TWINT die Zahlung einzeln über die Rechnung oder gesammelt unter «Offene Zahlungen» verbuchen (11.2).

10. Abos

Abos sind Guthaben mit einer bestimmten Anzahl Einheiten, z. B. ein 10er-Abo. Jede Teilnahme verbraucht eine Einheit.

10.1 Abo-Typen

«→ Abo-Typen» → «Abo-Typ erfassen»: Bezeichnung, Anzahl Einheiten, Preis, Gültigkeit (keine Begrenzung oder x Tage/Wochen/Monate/Jahre), Beschreibung und Status. Nicht mehr angebotene Abo-Typen auf «Inaktiv» setzen statt löschen.

10.2 Abo verkaufen

  1. Zuweisen Auf der Teilnehmerseite «Abo zuweisen», Abo-Typ, Kaufdatum und «Gültig ab» wählen.

  2. Rechnung Auf der Abo-Seite «Rechnung erstellen».

  3. Zahlung Sobald die Rechnung als bezahlt markiert ist, wird das Abo automatisch aktiv.

MERKE Beim Zuweisen werden Preis und Umfang des Abo-Typs kopiert. Spätere Änderungen am Abo-Typ ändern bestehende Abos nicht. Solange die Zahlung offen ist, kann das Abo nicht belastet werden.

10.3 Guthaben, Karte und QR-Code

  • Restguthaben: Auf der Abo-Seite. Das «Bewegungsjournal» zeigt jede Buchung.

  • Abo-Karte: «Abo-Karte öffnen / drucken» erzeugt eine Karte im Kreditkartenformat mit Stempelfeldern. Massgebend bleibt das Guthaben.

  • QR-Code: Wird der QR-Code der Karte gescannt (Schulleitung angemeldet), zeigt das Programm den heutigen Termin. Mit «Ja, Teilnahme verbuchen» wird die Anwesenheit gespeichert und eine Einheit abgebucht.

  • Abbuchung: Erfolgt automatisch bei «Anwesend» in der Anwesenheitserfassung.

  • Aufgebraucht / abgelaufen: Über «Folge-Abo erstellen» direkt ein neues Abo verkaufen.

11. Finanzen: Rechnungen, Zahlungen, Gutschriften

11.1 Rechnungen

Beim Annehmen einer Anmeldung erstellt das Programm die Rechnung automatisch, inklusive PDF und Zahlungs-Mail mit Bank- und TWINT-Angaben. Für Abos wird die Rechnung auf der Abo-Seite mit «Rechnung erstellen» ausgelöst.

Status

Bedeutung

Entwurf

Noch nicht ausgestellt.

Offen

Ausgestellt und versendet, Zahlung ausstehend. Nach Ablauf der Frist «Überfällig».

Bezahlt

Zahlung eingegangen.

Storniert

Aufgehoben, bleibt zur Nachvollziehbarkeit sichtbar.

Auf der Rechnungsseite: «PDF öffnen», «Als bezahlt markieren», «Rechnung stornieren» sowie Links zu Anmeldung, Teilnehmer und Veranstaltung.

11.2 Offene Zahlungen (mehrere auf einmal)

  1. Öffnen «→ Finanzen → Offene Zahlungen». Die Liste zeigt alle offenen Rechnungen, älteste Fälligkeit zuerst.

  2. Auswählen Eingegangene Zahlungen anhaken. Unten erscheinen Anzahl und Summe.

  3. Datum «Zahlungseingang am» ist auf heute gesetzt und kann angepasst werden.

  4. Mail «Bestätigungsmail an Teilnehmer senden» ist angekreuzt.

  5. Bestätigen Auf «Zahlung bestätigen & Mail senden» klicken und die Rückfrage bestätigen.

Pro Rechnung: Rechnung wird bezahlt, die Anmeldung bestätigt (inkl. Begleitpersonen) bzw. das Abo aktiviert, danach die Bestätigungsmail verschickt. Die Ergebnisübersicht zeigt jeden Schritt.

TIPP Wird eine Zahlung erst nach dem Kurstag verbucht, das Häkchen bei «Bestätigungsmail senden» entfernen – die Mail ist als Bestätigung vor dem Kurs formuliert.

11.3 Storno, Rückerstattung und Gutschrift

  1. Stornieren Auf der Rechnung «Rechnung stornieren».

  2. Rückerstattung «Rückerstattung erfassen»: Betrag, Datum, Art und Bemerkung. Teilrückerstattungen sind möglich.

  3. Gutschrift Bei der Rückerstattung «Gutschrift erstellen». Die Gutschrift erhält eine eigene Nummer und ein PDF.

  4. Versand Die Gutschrift per E-Mail senden. Alle Gutschriften sind unter «→ Gutschriften» abrufbar.

12. Website

Angebote, Veranstaltungen und Termine erscheinen automatisch auf der Website. Unter «→ Website» werden zusätzlich Texte, Bilder und weitere Seiten gepflegt.

Bereich

Was wird gepflegt?

Website-Inhalte

Texte für Einstieg/Haltung, Philosophie, Über uns, Impressum und Datenschutz.

Bilder / Atmosphäre

Zentrale Bilder der Website mit Bildbeschreibung (Alt-Text).

Farben & Erscheinungsbild

Farbvarianten ausprobieren, Live-Vorschau, «Farben speichern» oder «Standard wiederherstellen».

Freie Inhaltsseiten

Zusätzliche Seiten, z. B. Teilnahmebedingungen. Zuerst als Entwurf, dann in Hauptnavigation oder Footer veröffentlichen. Mit Bildern & Dokumenten.

Ausbildung & Qualifikationen

Ausbildungen, Fortbildungen und Lehrtätigkeiten für die Profilseite.

Meine Hunde

Hundeprofile der Schulleitung; Reihenfolge per Drag-and-Drop.

Kundenstimmen

Rückmeldungen erfassen, eingereichte prüfen und veröffentlichen.

Kontaktanfragen

Nachrichten aus dem Kontaktformular lesen und direkt beantworten.

Pop-up

Hinweis, der auf jeder Seite erscheint, solange er aktiv ist (z. B. Ferien).

12.1 Teilnehmende um eine Kundenstimme bitten

  1. Einladen «→ Kundenstimmen» → «Teilnehmer einladen».

  2. Senden Teilnehmer und Gültigkeit in Tagen wählen, «Einladung erstellen & E-Mail senden».

  3. Prüfen Eingereichte Stimmen erscheinen mit Zähler im Menü. Prüfen und freigeben.

Der persönliche Link funktioniert nur einmal und nur für diese Person. Offene Einladungen lassen sich widerrufen.

13. Einstellungen

Einmal einrichten, danach selten ändern.

Menüpunkt

Inhalt

Unternehmen

Firmenname, Adresse, Kontakt, Mehrwertsteuerpflicht und MWST-Nummer, Logo und Rechnungslogo, Google-Maps-Karte, Social-Media-Links.

Zahlung

Bankverbindung (IBAN, Kontoinhaber, optional Bank-QR), TWINT-QR-Code, bevorzugte Zahlungsart und Zahlungshinweis. Erscheint auf Rechnung und Zahlungs-Mail.

E-Mail

SMTP-Zugang, Absender, Antwortadresse und Admin-E-Mail für Website-Anmeldungen. Mit «Testmail senden» prüfen.

Rechnungsvorgaben

Standard-Zahlungsfrist in Tagen (0 = sofort fällig).

Pop-up

Siehe Kapitel 12.

TIPP Nach jeder Änderung der E-Mail-Einstellungen eine Testmail senden. Ohne funktionierenden Mailversand gehen keine Rechnungen und Bestätigungen hinaus. 14. Typische Abläufe

Neuen Kurs aufsetzen

  1. Angebot Prüfen, ob das Angebot existiert und aktiv ist (Kapitel 3).

  2. Veranstaltung Veranstaltung erfassen (Kapitel 4).

  3. Termine Terminserie oder Einzeltermine erzeugen (Kapitel 5).

  4. Freigeben Status auf «Findet statt» setzen. Jetzt sind Anmeldungen möglich.

Anmeldungen sind eingegangen

  1. Öffnen Zahl bei «Anmeldungen» im Menü beachten, «Neue Anmeldungen bearbeiten».

  2. Verarbeiten Alle anhaken und «Ausgewählte verarbeiten». Rechnungen bzw. Bestätigungen gehen automatisch hinaus.

Zahlungen sind eingegangen

  1. Öffnen «→ Finanzen → Offene Zahlungen».

  2. Verbuchen Eingegangene Zahlungen anhaken und bestätigen. Die Teilnehmenden erhalten ihre Bestätigung.

Am Kurstag

  1. Öffnen «→ Anwesenheit» auf Smartphone oder Tablet.

  2. Erfassen Beim heutigen Termin pro Team antippen.

  3. Kassieren Bei «Zahlung offen» Betrag einkassieren, später verbuchen.

Ein Kurstag fällt aus

  1. Absagen Im Kalender «Absagen» oder Status «Abgesagt».

  2. Informieren Auf der Veranstaltung «Info-Mail senden».

Jemand meldet sich ab

  1. Abmelden In der Anmeldungsliste «Anmeldung abmelden» mit Bemerkung.

  2. Geld zurück? Bei bezahlter Rechnung: stornieren, Rückerstattung erfassen, Gutschrift erstellen und senden (11.3).